O QUE É COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL?

A comunicação interna em uma organização é um processo amplo, que tem como objetivo provocar ação, sejam elas voluntárias ou não por parte dos públicos que a recebem, ou seja, os públicos para os quais a empresa se dirige e visa estabelecer a reputação da organização, tanto externamente quanto internamente. Em um contexto amplo, a comunicação organizacional é o setor que lida com as seguintes funções dentro de uma organização: estabelecer a reputação da empresa de forma externa e interna, influenciar atitudes e preferências, gerar consentimento, modificar e adaptar o comportamento das pessoas às normas traçadas, racionalizar e melhorar o fluxo de comunicação interna e o clima organizacional, integrar os colaboradores para que sejam comprometidos com os objetivos da organização.