Comunicação Organizacional é importante?

Um assunto muitas vezes negligenciado pelas empresas em geral, as quais não acreditam

que a comunicação interna mereça atenção. Na verdades a comunicação interna merece não só atenção, mas espaço dentro das suas organizações mas também atenção de seus funcionários e gerentes.

Muitas vezes nós só nos preocupamos com a forma com qual nos reportamos ao nosso público externo, esquecendo do público interno. Os que as pessoas não sabem é que, um público interno favorável atrai mais clientes e ajuda na visibilidade da empresa do lado de fora.

Uma pesquisa Watson em 2009, no final da grande crise econômica, com cerca de 300 organizações em todo mundo apresentou que as empresas que possuíam um bom relacionamento com seu público interno, ou seja, uma comunicação interna eficaz, tiveram melhores resultados financeiros que as demais.

Existem várias formas de aplicar e melhorar a comunicação interna da sua empresa. Isso pode ser feito:

• Alinhando os objetivos da empresa com seus colaboradores;

• Mostrando aos funcionários o impacto causado pela empresa e suas ações e conscientizando-os sobre a importância de suas ações;

• Divulgando a cultura organizacional, ou seja, seus hábitos, comportamentos, códigos, normas, políticas e valores;

• Tendo uma relação de transparência com os funcionários; dando voz e espaço a todos na empresa;

• Criação de um jornal interno, Blog ou Tv corporativa para divulgação de informações relevantes sobre a organização;

Uma empresa com uma boa comunicação interna possui trabalhadores mais felizes, os quais tendem a falar mais da empresa em seus círculos de convivência, além de causar uma boa imagem da organização.Assim lembramos como devemos cuidar não só do nosso público externo, mas também do público interno.